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SIoT成智慧联想原力 联想大消费重装出征

作者:来源:发布时间:2019-04-23 22:09我要评论

每年的春季新品发布会都是联想中国的重头戏,也是业界分析师和媒体探寻联想发展走势的风向标。今年的春季新品发布会,联想一口气发布了旗舰手机联想Z6 Pro,玩家钟爱的联想拯救者 Y9000K 2019、拯救者Y7000P 2019、拯救者Y7000 2019和拯救者 Y44w超宽曲面电竞显示器、刃7000 3代等多品类PC产品以及全屋智能下保障家居安全的联想智能指纹锁R2网络尊享版等SIoT产品。

外行看热闹,内行看门道!透过本次新品发布会,按图索骥,联想的雄心跃然纸上。

正如在发布会现场登台助威的联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军所说的,联想将通过打造自身的智能引擎、实现联想品牌复兴和践行新创业文化,再造核心竞争力,推动智慧中国愿景的实现。

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SIoT成为原力,智慧联想第一枪打响

众所周知,联想中国区在2017年就对外提出了“联想智慧中国”愿景,实现这一愿景基于两个转型:一是以客户为中心转型,是指通过升级业务模式,捍卫PC领导地位;二是Device+转型,是指把业务从PC拓展到SIoT(智能物联)产品、智慧行业解决方案和智慧服务。这其中,SIoT成为智慧联想的原力。

联想认为,原力就是设备的原生之力,在智能时代下,设备越来越智能,而且联想还会生产更多“天生智能”的设备和提供更多的智能化服务,这是驱动智慧联想和智能时代的原生力量。记者了解到,智能物联是联想整体业务的基础和支撑,是智慧联想的原力。联想构建了以手机、智能PC和智能设备为主要入口,以SIoT云平台为核心服务平台,覆盖全域智能场景的智能物联生态,推动设备智能向场景智能跨越。

对于智能物联(SIoT)和设备(PC、手机、智能设备)的关系,可以说,智能设备是智能物联(SIoT)发展的动力源泉,智能设备提供基础技术算力,并让计算力无处不在;海量智能设备与计算力、算法相结合,能为用户提供更加智能、贴心的服务;另外,多元化设备的互联互通,可以推动设备智能向场景智能跨越。而PC和手机则是联想智能物联(SIoT)的战略核心产品和支柱性产品。

联想在今年春季高调展示硬件肌肉,恰恰显示出联想在SloT领域的雄心,也显示出对战略转型的信心。

事实上,目前联想在硬件领域也取得了骄人的成绩。2018财年,联想电脑重返全球第一,在中国市场份额超越第二到第六名的总合;手机销量居全球前十,首发搭载骁龙855芯片和可升级至5G的手机,产品力重回一线;与此同时,联想智能物联设备已经完成初步布局。

本次发布的硬件也是亮点颇多。联想Z6 Pro首发承载了独创的HYPER VIDEO超级视频技术,采用了超级视频四摄镜头+全能AI影像算法,为用户打造全所未有的影像体验的“全视之眼”。

新一代的联想拯救者产品与之前相比,在性能上进行了全面的提升。联想拯救者 Y9000K 2019、拯救者Y7000P 2019、拯救者Y7000 2019笔记本,和拯救者 刃7000 3代主机皆升级到了第九代英特尔®酷睿™处理器,并配备全新一代的NVIDIA® GeForce®显卡,为玩家打造极致的电竞体验。不仅如此,联想拯救者Y7000P 2019还推出了双模增强显示(Dual-Direct GFX),使GPU独显直接输出到显示屏上,极大的提升了显卡性能,“Fn+ Q”智能系统模式,游戏体验更加智能与流畅。

新一代联想智能指纹锁R2 网络尊享版,在上个版本的基础上增加了WiFi模块,不仅与网关联网产品相比更加安全稳定,还可通过WiFi,接入联想云端服务和平台内容,形成“设备+云”的服务模式。并与智能摄像头、智能插座等智能产品通过智慧联想APP连通,形成高易用性安防解决方案,真正实现通过SIoT产品,将智能层层渗透进人们的生活场景中。

联想大消费重装出征, 4F成为发力点

硬件生产出来的目的是为了让更多的消费者喜爱并购买,当前,“智能+”高速发展时代已经来临,智能硬件迭代迅速,变化多端,市场竞争也日益加剧。为迎接挑战,2019年的新年刚过,联想宣布了一个大的组织变化,把联想手机业务和联想消费PC业务做了一个合并,成立了一个大消费的业务群。“这个业务群在新的一年将在全品类、全触点、全通路和全场景上发力,联想将竭诚为消费者提供更加智能的设备、更加完美的用户体验,让消费者能够真正享受到智能美好生活。”刘军表示。

可以说,全品类产品力、全触点营销力、全通路零售力和全场景服务力这4个力的打造将成为联想大消费业务群未来发展的重中之重。

那么这4个力应该如何理解?

据介绍,所谓全品类产品力,是指聚焦潮青年、时尚新锐、品质精英和游戏发烧友四类目标客户群,清晰客户画像,理清核心需求,为他们提供高品质、极致体验的精品。

智能化和互联互通会成为消费全品类产品的演进方向,在此方向下,智慧联想云承担起“全场景互联互通”的重要支撑。过去两年,联想已经搭建起稳定而功能强大的智慧联想云平台,目前日均设备接入数量目前已经达到800万!2019年,将推出全新的端与端直连的全新应用,取名为“智传”,帮助用户实现PC、手机、存储等设备间,在无需网络条件下,做重要内容的智能交互。

所谓全触点营销力,是指为了建立与客户的高效深度链接,搭建了全触点营销系统,整套系统以数字化智能引擎来驱动。为联想不同的阶段的客户,提供实时、立体的沟通平台和阵地。同时,这套系统也会成为联想品牌和产品传播的主阵地,成为与客户、特别是联想粉丝共创的平台。目前,联想会员中心,已经累积7800万个可触达的会员,月活达到千万,为全触点营销打下了基础。

所谓全通路零售力,一直以来,联想的零售体系都是业界最强大的,大纵深、广覆盖。全新的零售力体现在,通过全网营销,把线上线下打通融合,建立OMO的零售新模式。2019年,联想将进一步发展线下的零售体系,打造专卖店10000家,“智生活”店面2000家,服务店面2500家。

所谓全场景服务力,目前联想拥有1万人以上认证服务工程师,2500个服务站点,全面覆盖1-6线城市,是业界最强的服务体系。2019,联想的服务将会在3个方向上发力:一是为客户提供从售前咨询、购买、使用、维修、换新的全过程守护。二是通过人工智能的引入,以及人机协作的方式为客户提供高效服务。三是通过创建社群,为细分客群提供定制化专属服务。为此,针对联想设备用户,联想推出了Lenovo care服务品牌;同时,联想的服务体系是开放的,针对非联想设备用户,联想将以“想帮帮”服务体系满足客户需求。


责任编辑:徐恒
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